Jak zdobyć lojalnych klientów?
Każdy kto kiedykolwiek prowadził działalność gospodarczą wie, że nie sztuką jest wyprodukować jakiś towar, lecz go sprzedać, najlepiej z wysoką marżą. Przedsiębiorcy, którym się to udaje osiągają spore zyski, które potem mogą przeznaczyć na konsumpcję. Najłatwiej sukces w biznesie osiągnąć tym, którzy mają niebanalne produkty, których nie posiada konkurencja. Sytuacja komplikuje się, kiedy sprzedajemy popularne, ogólnodostępne towary. W takim przypadku o sukcesie decyduje osiągnięcie przewagi konkurencyjnej. (więcej…)